Интеграция Битрикс24 и Облачной АТС Билайн

Подключить бесплатно
Наши возможности
Любые номера и устройства
Сервис работает на любых номерах и устройствах, подключенных к облачной АТС Билайн, включая номера других мобильных операторов при настроенной услуге «Дополнительный номер» (входит в абонентский пакет Эксперт).
Карточка клиента
Карточка клиента отображается в браузере или приложении Битрикс24. Приветствие клиента по имени позволяет быстро наладить контакт. Здесь же вы можете увидеть историю коммуникаций с этим контактом, оставить комментарий по звонку, создать новую сделку или дело.
История коммуникаций
Все звонки, их длительность, записи разговоров с возможностью прослушивания теперь всегда прикреплены к контакту вашего клиента.
Звонок в один клик
Для звонка клиенту достаточно кликнуть по его номеру в Битрикс24.
Cформируйте из ваших контактов список для холодного обзвона, эта возможность особенно удобна при использовании SIP клиента для вашей SIM карты.

Неизвестные номера
Вызовы с неизвестными номерами мы автоматически конвертируем либо в новые лиды, либо в контакты. Также мы умеем отслеживать звонки, которые прошли напрямую на мобильные номера ваших сотрудников, и не создавать по ним лиды.
Вопросы и ответы
Это официальная интеграция Билайн?
Да. Это официальная интеграция. Порядок предоставления услуги определяется вашим договором с ПАО "ВымпелКом".
Сколько это стоит?
На время бета-теста использование модуля абсолютно бесплатно. Перед началом коммерческой эксплуатации Билайн известит вас об изменении тарифа Облачной АТС. Никаких дополнительных платежей сверх тарифов Билайн нет. Все ваши счета, и техническая поддержка остаются в Билайн.
Нужен ли мне SIP коннектор для Битрикс?
Нет.
Модуль интеграции между облачной АТС Билайн и облачным продуктом Битрикс24 работает по API. Телефония остается в Билайне, управление вашим бизнесом остается в Битриксе. Никакого дополнительного оборудования и настроек вам не понадобится, всё очень просто, работает из облака, разобраться с подключением сможет любой.
Какие звонки попадут в Битрикс?
Все =)
Если серьезно то, Облачная АТС Билайн поддерживает три вида абонентских устройств способных работать параллельно:

1) SIM карты Билайн
2) SIP устройства подключенные к Облачной АТС
3) Дополнительный номер (вы можете подключить абоненту любой внешний номер не входящий в услугу Облачная АТС, например сим карту МТС)

Все входящие и исходящие вызовы с любого типа устройств будут проинтегрированы с Битрикс24, за исключением исходящих с дополнительного номера (в нашем примере исходящие пойдут через МТС, поскольку сим карта МТС)
Собираетесь ли вы внедрять новый функционал?
Да, модуль интеграции активно развивается. Мы планируем регулярные выпуски новых версий. Если у вас есть потребность в каких-то функциях, пожалуйста, заполните заявку в форме связи с нами, и мы обязательно рассмотрим её и постараемся включить в новый релиз.
Made on
Tilda